VERKKOKAUPAN SOPIMUSEHDOT

Voimassa 03.03.2009 alkaen

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy Com.Corp Oy. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

VARASTO

Varastosaldot ovat pääosin tukkureiden varastosaldoja. Joitain tuotteita on saatavilla myös suoraan varastostamme, kiireellisissä tilauksissa varmista tuotteiden saatavuus myymälästämme.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.comcorp.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TOIMITUSAIKA JA KULUT

Tilauksia postitetaan jokaisena arkipäivänä. Toimitusaika on 2-5 työpäivää. Poikkeavista toimitusajoista pyritään ilmoittamaan sähköpostilla. Asiakkaalla on oikeus peruttaa olennaisesti myöhästyvä tuote ilmoittamalla siitä Com.Corp Oy:lle. Com.Corp Oy pidättää oikeuden tilauksen peruuttamiseen, mikäli tilattu tuote on loppuunmyyty tai sen saatavuudessa on muita ylitsepääsemättömiä vaikeuksia.

TILAUSVAHVISTUS

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet: tilatut tuotteet, hinnat ja laskun loppusumman. Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön myöhemmin.

MAKSUTAVAT

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Com.Corp Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Ennakkomaksu
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme.
Maksusuoritukset osoitetaan tilille 523403-240352 Com.Corp Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti.
Ulkomaantilaukset IBAN: FI65 5234 0320 0403 52 BIC/SWIFT: OKOYFIHH.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Klarna

Lasku

Osamaksu

Tiliehdot
Lue lisää

TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSKULUT

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Tilaukset toimitetaan paketteina, kirjeinä tai noutona.

VAIHTO-JA PALAUTUSOIKEUS

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, pankkitilinumerosi sekä kopio Com.Corp:in tilausvahvistuksesta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Com.Corp Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Com.Corp Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.